Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web y servicios de SOLIA, usted acepta y está de acuerdo en estar sujeto a estos Términos de Servicio. Estos términos se establecen de conformidad con la Ley 358-05 sobre Protección al Consumidor de República Dominicana y las leyes comerciales aplicables.

2. Descripción de Servicios

SOLIA proporciona servicios de consultoría en inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a: desarrollo de chatbots inteligentes, sistemas de análisis de documentos, soluciones de moderación de contenido e implementaciones personalizadas de IA. Todos los servicios están sujetos a consulta previa y acuerdo por escrito.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa
• Usar nuestros servicios en cumplimiento con las leyes de República Dominicana
• No usar nuestros servicios para propósitos ilegales o no autorizados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e información confidencial

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, código, diseños y materiales proporcionados por SOLIA permanecen como nuestra propiedad exclusiva a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los clientes reciben derechos de uso según se especifique en acuerdos de servicio individuales.

5. Limitación de Responsabilidad

De acuerdo con la ley comercial de República Dominicana, la responsabilidad de SOLIA se limita al monto pagado por los servicios. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o incidentales. Esta limitación no afecta los derechos obligatorios del consumidor bajo la Ley 358-05.

6. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios con aviso razonable. Los cambios a acuerdos de servicio en curso se comunicarán directamente a los clientes afectados.

7. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá de acuerdo con la jurisdicción dominicana, específicamente en los tribunales de Santo Domingo, República Dominicana.

8. Contacto y Quejas

Para preguntas, quejas o disputas sobre estos términos, contáctenos en contacto@solia.do. De acuerdo con la Ley 358-05, los consumidores tienen derecho a presentar quejas ante la Autoridad de Protección al Consumidor (Pro Consumidor).