Política de Privacidad

1. Introducción

SOLIA se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana y las mejores prácticas internacionales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacción con nuestros servicios
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para: responder a consultas y solicitudes de asesoría; proporcionar nuestros servicios de consultoría en IA; mejorar nuestro sitio web y servicios; enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento); cumplir con obligaciones legales según las leyes de República Dominicana.

4. Sus Derechos (Ley 172-13)

Bajo la Ley 172-13 de República Dominicana, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a rectificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho a supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a oposición a ciertos procesamientos de sus datos
• Derecho a portabilidad de datos

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación, servidores seguros y controles de acceso para salvaguardar su información.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. La información de contacto se retiene típicamente hasta 5 años, salvo que solicite su eliminación anticipada.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos fuera de República Dominicana, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas de acuerdo con la Ley 172-13, incluyendo acuerdos de procesamiento de datos y medidas de seguridad adecuadas.

8. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos bajo la Ley 172-13, contáctenos en: contacto@solia.do o +1 (849) 498-6567. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de República Dominicana.

9. Protección reCAPTCHA

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google. Utilizamos reCAPTCHA para proteger nuestro sitio web contra spam y abuso. reCAPTCHA recopila información de hardware y software, como datos de dispositivos y aplicaciones, y la envía a Google para su análisis. La información recopilada se utiliza únicamente para fines de seguridad y prevención de spam.